Martin – user experience manager
Brugervenlighed kommer ikke af sig selv. Det kræver en målrettet vilje
”Min succes måles på, hvor lette vores produkter er at bruge. Så kan brugerne koncentrere sig om det, der er vigtigt for dem”
”Mine kolleger i udviklingsafdelingen skal egentlig helst synes, at jeg er lidt irriterende og besværlig, fordi jeg kommer med ændringer til deres løsninger. Men det er min vigtigste opgave at være brugernes mand og hele tiden være opmærksom på, at vores produkter er lette at bruge.”
”I mit arbejde bruger jeg min viden om psykologi, observationer fra brugertests, og så trækker jeg i høj grad på de konkrete oplevelser med produkterne, som vores brugere har og jeg selv gør mig. Som kunde møder du mig, hvis du bruger IdeaScale - det er mig, der kommer med spørgsmålene til de mange gode idéer - eller måske til et af vores dialogmøder.”
”Brugervenlighed har fra starten været i højsædet hos DanDomain, også selvom vi ikke altid haft en medarbejder, som udelukkende arbejder med brugervenlighed. For mig er det rigtigt inspirerende at arbejde sammen med kolleger, som i høj grad synes, at det jeg laver, er vigtigt. Det betyder, at DanDomain vil blive ved og ved med udvikle sig selv og sine produkter i en mere brugervenlig retning.”
Martin er user experience manager hos DanDomain og hans opgave er at sikre, at nye såvel som gamle produkter er lette at bruge. Han er med i nyudvikling og opdatering af produkter og han varetager en væsentlig del af dialogen med DanDomains kunder, bl.a. via IdeaScale og forskellige dialogmøder.